Tagarchief: social media

Hoop voor de werkplek. Dankzij digitaal.

Social technologies in business boek.jpgSocial Technologies in Business: Een boek van Isabel De Clercq en 14 co-auteurs over de digitale transformatie en de kracht van sociale technologie. Denk aan tools zoals Slack, Office365, Yammer, Twitter enz. Maar tools zijn slechts een doeltreffend middel. Het gaat over een dynamiek die uw werkbeleving grondig transformeert. Isabel De Clercq noemt het treffend de “Renaissance van het werk”.

Het gevoel na dat u dit boek heeft verorberd? Hoop.

Frustratie en hoop.

Vorig jaar las ik “Reinventing Organisations” van Frederic Laloux. Ook een boek met 10 beaufort business buzz. Het gevoel nadien? Frustratie.

Frustratie omdat het vermoedelijk mijn kinderen zullen zijn die in een “heruitgevonden organisatie” werken. Niet de ongeduldige ik. Laloux identificeerde slechts 12 organisaties wereldwijd die zijn principes toepassen.

Social Technologies in Business creëert hoop. Perspectief. Zin. Energie.

Het gaat maar een klein beetje over technologie. Vooral over cultuur, gedrag, leiderschap, Het Nieuwe werken. Een dynamiek met het potentieel om bottom-up te groeien vanuit een wassende community.

Wat brengt ‘social technologies in business’ op?

  1. Voor u

kantoorslaafZwaai uw strakke functieomschrijving met de glimlach uit. U bent niet langer een kantoorslaaf. U bent een knooppunt in een open netwerk. Een netwerk dat u versterkt. U ontmoet, deelt en ontvangt. Uw zelfleiderschap groeit. Voor de introverten onder u: sociale netwerken geven u een stem. En impact!

Belangrijke tip! Social Technologies zijn geen bron van infobesitas. Hoe?

a) Reflecteer eerst over wat u leerde, over de actie die u ondernam, over uw toegevoegde waarde.

b) Vertaal dat in een bericht, een blogpost of een foto die nuttig is voor uw community of uw volgers.

c) Vermijd digitale detox. Ga daarentegen bewust om met social technologies. Met gezond verstand en discipline.

 

2. Voor uw organisatie

Social Technologies kleuren uw bedrijfscultuur. Die cultuur is een hefboom voor strategie en waarde creatie. Kenmerken van zo’n cultuur? Vertrouwen, customer- en employee centricity. Op weg naar een ‘Great Place To Work’.

Kennisdeling via social technologies is een fantastische investering. U mobiliseert kennis die slaapt in overvolle mailboxen. U versnelt zware beslissingsprocessen. Uw medewerkers leren constant.

 

3. Voor HR

Effectief gebruik van Social Technologies tilt Learning & Development naar de volgende verdieping. “Conversation is the single greatest learning tool”. Kiest u voor een inclusief talent management? Social Technologies stuwen talent opwaarts.

Social Technologies geven een nieuwe dimensie aan leiderschap. Leiders hebben eindelijk toegang tot ongefilterde informatie. In een social network speelt u als leider geen rol: het boost uw authentiek leiderschap. En op vijf minuten bereikt u dagelijks honderden volgers.

Denkt u aan de competenties van morgen? Toepassen van digitale tools, snedig communiceren op sociale netwerken : heeft u die skills in de vingers?

 

4. Voor de samenleving

Social Technologies helpen bij het humaniseren van werk. De betrokkenheid van medewerkers groeit. De community pikt hun ideeën op. Het vertrouwen om te connecteren en te delen werkt aanstekelijk.

Kent u WOL (working out loud)? U vertelt wat u denkt en doet, wat u onderneemt en draagt genereus waarde bij tot de community.

 

Succes!

Moeilijk? In het boek leest u tips en business cases hoe u omgaat met de onvermijdelijke weerstand.

 

En tot slot : dit zijn mijn 3 favoriete quotes uit het boek.

Social technologies in business1. “A social network is like a safety network. You will need to survive in the digital age”.

2. “A social leader is someone who has moved from the corner office to the lobby”.

3. “When you’re hunting elephants, don’t get distracted by the rabbits (emails are rabbits)”.

Een quote is ideaal om samen met dit artikel te posten in uw netwerk. Doen!

Veel leesplezier.

Gert

 

tweet social tech in bus

Bedankt HR Magazine voor dit cadeau. Bedankt auteur Isabel De Clercq en haar co-auteurs voor deze pageturner.

Ik schreef deze recensie voor de blog van HR Magazine.

In een volgende blogpost leest u het verhaal van Frederik Maesen. Iemand die Social Technologies in Business ademt. Of hoe een boek echt leeft.

 

Kon ik het geluid van de stilte maar wat luider zetten.

Beroemde CEO’s zoals Wouter Torfs (Torfs), Jan Bossuyt (Boss Paints) en Joost Callens (Durabrik) zijn fan. Ze doen het enkele keren per jaar : een stiltedag inlassen.

Mijn favoriete social media expert, Stefaan Lammertyn, liet zich ook verleiden. Een stefaan-lammertynvolledige dag off-line: is dat voor Stefaan niet zoiets als een hongerige leeuw op veggie-donderdag?

Het relaas van zijn stiltedag.

Vooraf

Kon ik het geluid van de stilte maar wat luider zetten… Zeker in turbulente tijden waar rust een schaars goed is. In een maatschappij waar je 24/7 bent geconnecteerd. De iPhone viert z’n tiende verjaardag. Dit kleinood veranderde mijn leven drastisch. Het uwe ook? Ik kan en wil niet meer zonder.

Ook in 2017 staan we bloot aan massaal veel prikkels. Telefoons, mails, Whatsapp, Facebook en Twitter schreeuwen voortdurend om aandacht. Het vermoeit mij.

De rusteloosheid waar filosoof Ignaas Devisch het in zijn gelijknamige boek over heeft, speelt me parten. Ik ben op zoek naar verstilling en ik ben heus niet alleen. Geen geluiden, geen prikkels, helemaal niets. Waar is de off-knop van ons “on-life” leven dat we lijden/leiden?

Omarm de digitale time-out.

De stiltedag

Gwendoline Remmerie is heer en meester van de stilte. Met haar bedrijf Omni Terra organiseert ze stiltedagen in Sint-Denijs of residentieel.

  • Ochtend:

Gwendoline verwachtte om 9u30. Ik had een klein hartje. Off-line zijn voelde onwennig. Ik stapte binnen in een oud atelier met antieke elementen zoals blote bakstenen, gewelven en houtwerk. Gezellige sofa’s en stoelen vulden de ruimte. Twee originele houtkachels bewezen hun nut op die koude winterdag.

De begroeting met de andere stiltezoekers voelde raar. Praten is verboden! We startten met een stilte ontbijt. Ik hoorde alleen mijn buurvrouw haar koffie slurpen. In gebarentaal vroeg ik de melk aan te reiken.

Plots rinkelde letterlijk een belletje. Gwendoline had als gastvrouw spreekrecht. Haar enthousiasme maakte mij met de minuut nieuwsgieriger… wat stond er mij allemaal te wachten?

Gwendoline deelde ons in drie groepen in. De ene groep moest, uiteraard in stilte, een mooie, ronde maansteen aan elkaar doorgeven. Een tweede groep moest gewoon rondwandelen terwijl de laatste groep beurtelings en luidop “Ik ben” zei.

Na tien minuten rinkelde de bel: je kon in je groep blijven of een andere kiezen. Fascinerend om te zien hoe snel de menigte zich organiseerde. Zonder enige verbale interventie.

Daarna verzamelden we in een afzonderlijke meditatieruimte. De gastvrouw speelde muziek. Er werd gezongen. Ik ontdekte de kracht van mantra’s. Daarna improviseerde Gwendoline luidop een tekst. Met herkenbare elementen voor ieder van ons.

En toen regeerde de stilte. Twintig volle minuten zitten in allesoverheersende stilte. Muziek en teksten doken opnieuw op mijn gedachten. En ook de alledaagse beslommeringen: een dringende verplichting voor een klant, de man van de uitgeverij terugbellen, … maar net zoals ik dat in mindfulness leerde, laat ik die gedachten voor wat ze waard zijn.

sneeuw-hoge-venen

  • Middag:

Het middagmaal smaakte fantastisch. Authentieke kost. Met een heerlijke saus van stilte. Daarna maakte ik een korte wandeling. De buitenlucht deed deugd. Wat mij opviel? Zelfs in het landelijke Sint-Denijs is er best veel lawaai.

In de namiddag herhaalden wij het scenario van de voormiddag. We deden opnieuw de oefeningen. Die liepen opvallend vlotter. Alsof we elkaar al beter kenden. En dat zonder één woord uit te wisselen. Een groepsproces kwam op gang. We voelden ons nauwer met elkaar verbonden.

  • Avond:

In stilte aan tafel. Kaarsen gaven een extra dimensie aan de stilte die steeds vertrouwder aanvoelde. Een meditatief moment zorgde voor een vlotte vertering.

Op het einde van de dag mocht onze stem eindelijk van stal. Iedere stiltezoeker deelde zijn ervaring met de groep. De reacties? Iedereen was bijzonder enthousiast en wist die twaalf uren stilte echt te appreciëren. Heerlijk!

  • Naar huis:

Het eerste wat ik deed toen ik in mijn wagen stapte, was die verdomde autoradio afzetten. Toen ik thuis arriveerde vroegen mijn echtgenote en kinderen naar mijn dag. Eerlijk: ik had moeite om het hen te vertellen.

Ik wou het zo graag stil houden… Mijn smartphone heb ik niet meer aangeraakt. Ik heb hem links laten liggen.

The morning-after.

Op kantoor meteen enkele telefoons, mails, berichten, … maar geen wereldschokkende zaken gemist.

Het was opnieuw wennen aan al die prikkels, al dat lawaai.

stefaan-lammertyn2

En nu… enkele weken later.

Ik wil een stiltedag cadeau doen aan al mijn vrienden die ook elke dag druk in de weer zijn. Ze hollen zichzelf regelmatig voorbij in de ratrace van het leven. Die stiltedag werkte echt louterend. Ik ga binnenkort terug. Minstens voor een dag. In tegenstelling tot sociale media, moet er van mij geen mate op stilte staan. Stilte werkt verslavend. Kon ik ze maar meteen wat luider zetten.

Wat doet stilte met u? Ik hoor het graag via gert_verlinden@yahoo.com.

Stefaan noemt zichzelf een social media evangelist. Zijn doel? Klanten sociale media optimaal laten gebruiken. Zijn laatste boek heet toepasselijk “Alles met mate(n)” en in 2017 komt zijn nieuwe boek “#vindikleuk” uit : een leidraad voor ouders in de wereld van sociale media, selfies en games.

Bent u een superlearner?

Wat?

De Kluwer learning indicator leverde een potentieel nieuw woord op voor de Van Dale 2014: de superlearner. De superlearner is een moderne werknemer die:

– zichzelf als succesvol beschouwt

– actief is op de social media

– graag flexibel en mobiel werkt.

Cijfers

1 op de 10 werknemers beantwoordt aan dit profiel, aldus Kluwer Opleidingen. Superlearners tellen jaarlijks liefst 17 opleidingsdagen. Dat is dubbel zoveel als gemiddeld.  Knap he?

 Iedereen op cursus? Neen!

Stuurt u als HR Professional nu al uw mensen massaal op opleiding? Toch maar 2 keer nadenken voor u de dure centen uit geeft. De business wil, volkomen terecht, een ROI.  En medewerkers leren ook anders: informeel van stakeholders, door hun netwerk, via blogs en andere social media. De KPI “aantal opleidingsdagen/jaar/werknemer” is niet gelijk aan leerbereidheid noch veranderingsvermogen van uw organisatie.

Creëer dus optimale leeromstandigheden.

Moeilijk? 4 tips:

– Toon en biedt vertrouwen in uw medewerkers (laat hen los).

– En maak hen “loopbaan-verantwoordelijk”: stimuleer hen om na te denken over de competenties van morgen en overmorgen.

– Help uw medewerkers optimaal social media te gebruiken.

– Organiseer nieuwe interne samenwerkingsverbanden of moedig extern netwerken aan.

Iemand een I-deal?

En waarom uitblinkende medewerkers die voor, tijdens en na de werkuren willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling, niet ondersteunen met een I-deal? U ontdekt vast nog meer superlearners. Onontgonnen potentieel dat van pas komt voor de wendbaarheid van uw organisatie.

Kent u uw superlearners al?

Heeft u al een elevator pitch?

Is de nieuwe trend je al opgevallen die als een zachte bries aan het binnen waaien is in het interactieve land van LinkedIn- en Twitter-accounts? Er komen stilaan meer mensen die hun functietitel of werkgever niet langer vermelden als aanhef bij hun sociale media profiel. Ze spreken bijvoorbeeld wel over hun persoonlijke missie, passie of ambitie: “Bringing people and companies together”, “making strategies deliver”, of “serial entrepreneur”. Het zegt iets over hun identiteit. Ze vereenzelvigen zich in mindere mate bij de onderneming waar ze hun job uitvoeren of bij hun vaak nietszeggende functietitel, maar wel waar ze voor staan, wat hun doelen en drijfveren zijn.

Stel dat ik werkgever was, ik zou daar niet zo bevreesd voor te zijn. Integendeel, als die mensen hun missie realiseren binnen mijn bedrijfsomgeving, dan heb ik geëngageerde en bevlogen medewerkers in huis. Maar ik zou er wel een goed gesprek mee voeren :-).

Een persoonlijke missie, je eigen merk zijn (Me Inc.) : sommigen zetten hun job er net mee op scherp, anderen gebruiken het als toegangspoort voor interne doorstroom, voor een ondernemende starter betekent het misschien de opstap naar zijn eigen bedrijfje, en een aantal gelukzoekers gaan er misschien de starre arbeidsmarkt mee op om te solliciteren.

Ik ben net zoals vele anderen al een paar zomerse werkweken mijn eigen missie gezond aan het overpeinzen, ideaal in deze zonnige tijd van het jaar :-). Het lukt me vooralsnog niet om een kort en krachtig statement neer te pennen, als onderdeel van mijn elevator pitch. Wil je meer weten over een elevator pitch, kijk dan eens naar dit filmpje: http://www.youtube.com/watch?v=xM_fANHve30.

Er zijn zelfs al bedrijven die opleiding aanbieden in het definiëren van een elevator pitch en het bepalen van je personal brand. Dit kun je niet uitsluitend leren door middel van tips,  technieken of klassikale training. Het is een leerproces van oefenen en zoeken, van reflecteren en laten rusten, van struikelen en finaal opleveren. Uiteraard kan een sparringpartner je daarbij helpen. Is dat een opportuniteit voor de bedrijven die zich vandaag nog een ouderwetse opleidingsleverancier noemen maar naar een model van “partners for personal development” aan het groeien zijn?

HR en social media

De setting van de HR social media day van HR Magazine had een hoog improvisatiegehalte: een honderdtal stoelen en een podium op een kille ijsbaanpiste die in deze zomerse tijd een geliefkoosd speelterrein van snelle skeelers hoort te zijn.

hrmagazine.jpghr social media day.jpgDat zijn wij, business volkje, niet gewoon. “Verwacht het onverwachte!”, een beetje zoals een duik nemen  in een Twitter bad of je neus steken in een overladen facebook fotoalbum. Net zoals sommige “gevestigde” bedrijven in 2013 nog steeds wat koudwatervrees hebben van sociale media of zich voorzichtig vastklampend op de gladde ijspiste begeven van allerlei digitale conversatie platformen.

“Wees niet bang, kom erbij en geniet”, was zowat het credo van de dag. Dat hoef je natuurlijk niet te vertellen tegen de aanwezige early adopters. Veel interessanter: hoe breng je die kritische, grijze massa van loyale medewerkers in jouw bedrijf in beweging? Hoe maak je van hen soepele en sierlijke spelers op  het social media veld? Of nog krachtiger: hoe maak je van hen de authentieke ambassadeurs van jouw sterk digitaal bedrijfsmerk?

Enkele korte nuttige tips en trics:

  • Integreer je corporate, marketing en HR strategie inzake sociale media. We spelen samen!
  • Informeer je mensen grondig, bijvoorbeeld over de juiste privacy settings.
  • Bied je medewerkers ondersteuning (“durf gerust iets posten, we will like it”).
  • De sociale media zijn soms een jungle, dus doe toch maar een pakketje met richtlijnen. De meeste mensen voelen zich veilig binnen zo’n kader. En je bedrijf loopt minder risico’s.
  • Zoek en vind je interne ambassadeurs en rolmodellen, en daar horen ook de sceptische medewerkers bij.

Sociale media zijn dan wel een behoorlijk hip medium, niemand heeft ooit gezegd dat het makkelijk is om een echte conversation company te worden en te blijven.