Tagarchief: leiderschap

Hoop voor de werkplek. Dankzij digitaal.

Social technologies in business boek.jpgSocial Technologies in Business: Een boek van Isabel De Clercq en 14 co-auteurs over de digitale transformatie en de kracht van sociale technologie. Denk aan tools zoals Slack, Office365, Yammer, Twitter enz. Maar tools zijn slechts een doeltreffend middel. Het gaat over een dynamiek die uw werkbeleving grondig transformeert. Isabel De Clercq noemt het treffend de “Renaissance van het werk”.

Het gevoel na dat u dit boek heeft verorberd? Hoop.

Frustratie en hoop.

Vorig jaar las ik “Reinventing Organisations” van Frederic Laloux. Ook een boek met 10 beaufort business buzz. Het gevoel nadien? Frustratie.

Frustratie omdat het vermoedelijk mijn kinderen zullen zijn die in een “heruitgevonden organisatie” werken. Niet de ongeduldige ik. Laloux identificeerde slechts 12 organisaties wereldwijd die zijn principes toepassen.

Social Technologies in Business creëert hoop. Perspectief. Zin. Energie.

Het gaat maar een klein beetje over technologie. Vooral over cultuur, gedrag, leiderschap, Het Nieuwe werken. Een dynamiek met het potentieel om bottom-up te groeien vanuit een wassende community.

Wat brengt ‘social technologies in business’ op?

  1. Voor u

kantoorslaafZwaai uw strakke functieomschrijving met de glimlach uit. U bent niet langer een kantoorslaaf. U bent een knooppunt in een open netwerk. Een netwerk dat u versterkt. U ontmoet, deelt en ontvangt. Uw zelfleiderschap groeit. Voor de introverten onder u: sociale netwerken geven u een stem. En impact!

Belangrijke tip! Social Technologies zijn geen bron van infobesitas. Hoe?

a) Reflecteer eerst over wat u leerde, over de actie die u ondernam, over uw toegevoegde waarde.

b) Vertaal dat in een bericht, een blogpost of een foto die nuttig is voor uw community of uw volgers.

c) Vermijd digitale detox. Ga daarentegen bewust om met social technologies. Met gezond verstand en discipline.

 

2. Voor uw organisatie

Social Technologies kleuren uw bedrijfscultuur. Die cultuur is een hefboom voor strategie en waarde creatie. Kenmerken van zo’n cultuur? Vertrouwen, customer- en employee centricity. Op weg naar een ‘Great Place To Work’.

Kennisdeling via social technologies is een fantastische investering. U mobiliseert kennis die slaapt in overvolle mailboxen. U versnelt zware beslissingsprocessen. Uw medewerkers leren constant.

 

3. Voor HR

Effectief gebruik van Social Technologies tilt Learning & Development naar de volgende verdieping. “Conversation is the single greatest learning tool”. Kiest u voor een inclusief talent management? Social Technologies stuwen talent opwaarts.

Social Technologies geven een nieuwe dimensie aan leiderschap. Leiders hebben eindelijk toegang tot ongefilterde informatie. In een social network speelt u als leider geen rol: het boost uw authentiek leiderschap. En op vijf minuten bereikt u dagelijks honderden volgers.

Denkt u aan de competenties van morgen? Toepassen van digitale tools, snedig communiceren op sociale netwerken : heeft u die skills in de vingers?

 

4. Voor de samenleving

Social Technologies helpen bij het humaniseren van werk. De betrokkenheid van medewerkers groeit. De community pikt hun ideeën op. Het vertrouwen om te connecteren en te delen werkt aanstekelijk.

Kent u WOL (working out loud)? U vertelt wat u denkt en doet, wat u onderneemt en draagt genereus waarde bij tot de community.

 

Succes!

Moeilijk? In het boek leest u tips en business cases hoe u omgaat met de onvermijdelijke weerstand.

 

En tot slot : dit zijn mijn 3 favoriete quotes uit het boek.

Social technologies in business1. “A social network is like a safety network. You will need to survive in the digital age”.

2. “A social leader is someone who has moved from the corner office to the lobby”.

3. “When you’re hunting elephants, don’t get distracted by the rabbits (emails are rabbits)”.

Een quote is ideaal om samen met dit artikel te posten in uw netwerk. Doen!

Veel leesplezier.

Gert

 

tweet social tech in bus

Bedankt HR Magazine voor dit cadeau. Bedankt auteur Isabel De Clercq en haar co-auteurs voor deze pageturner.

Ik schreef deze recensie voor de blog van HR Magazine.

In een volgende blogpost leest u het verhaal van Frederik Maesen. Iemand die Social Technologies in Business ademt. Of hoe een boek echt leeft.

 

Advertenties

Hardlopen: van lijden naar leiden.

Beste lezer,

Bent u een leider? Wees voor één keertje niet bescheiden? Natuurlijk! Iedereen is CEO van z’n leven.

laplaceEn hopelijk van z’n job, en van z’n loopbaan.

Ik heb het niet over leiding geven. Zoals uw baas. Of Bucky Laplasse van Het Eiland. Hopelijk is uw baas geen Bucky Laplasse.

Ik ben zelf leidinggevende en dat gaat met zalige ups en ambetante downs.

Maar hé: “My life is perfect even when it’s not”, leerde de Amerikaanse Ellen DeGeneres me.

Ik ben leider van m’n leven en voor een flink stuk ook van m’n job en m’n loopbaan. Lopen heeft mij daar flink bij geholpen. Echt waar!

Hoezo? Lees meer over deze 5 hefbomen:

1. Focussen op doelen!

gert-foto-halve-marathon-bxlIk ren niet zomaar.

Ik hou er van om m’n stip aan de horizon te plaatsen.

Om naar toe te leven, om naartoe te werken.

Het geeft lopen zin.

Voor 2017 heb ik deze drie sportieve doelen: ten eerste, de Antwerp 10 Miles. Dan, de 20 kilometer door Brussel (dit jaar met Unicef). Tot slot, de spiksplinternieuwe halve marathon in Brugge midden oktober. Dat hebben de slimme marketeers van Golazo goed gedaan, de snoodaards ! 🙂

Een leider zet dus heldere én aantrekkelijke doelen voorop. Geen vage voornemens. En hij werkt er – focus ! – naar toe.

Beste lezer, wat zijn uw (sportieve) doelen in 2017 ?

2. Lopen is de “derde plek”!

Mijn wat??

Professor Jesse Segers van Antwerp Management School leerde me het begrip derde plek kennen.

jesse-segersHet is een plek om afstand te nemen.

Om te reflecteren.

Om zaken in perspectief te plaatsen.

Waar geen verwachtingen gelden, behalve degene die u zelf stelt. Weg van de waan van de dag waarin we allemaal vertoeven.

Terug naar de essentie en de focus.

Het is niet op het werk. Het is niet thuis. Het is elders. Bij de professor is dat in de trein. Bij anderen op de yogamat of op café met vrienden.

Bij mij is dat lopen in de natuur. En ik ben niet alleen 🙂

Beste lezer, waar is uw derde plek?

3. Fysieke topvorm!

www.jorickmichiels.beEen gezonde geest in een gezond lichaam. Een dooddoener. Er is iets van aan.

Hoe zit dat met uw persoonlijke verzuimcijfer?

Uw alertheid in een ochtendmeeting?

Lopen helpt om professioneel uit te blinken. Al helpen mijn 7,5 uren slaap ook. Hey, is rusten niet het nieuwe trainen? 🙂

Beste lezer, hoe zit dat met uw vorm? Of met uw slaap 🙂 ?

4. Planning!

Is uw lief ook sportief? En hoeveel hobby’s tellen uw kinderen? Dan zijn 3 of 4 loopsessies per week inplannen een huzarenstukje. Een uitdaging  van dezelfde grootteorde als een lege mailbox op het einde van de werkweek.

Lopen vergt ijzersterk plannen. En schrappen. En prioriteiten stellen. Helemaal zoals op het werk. Of doet u graag overuren? De tijd van opscheppen over lange werkweken is voorbij. Goed zelfmanagement is het nieuwe statussymbool.

Beste lezer, hoe strak is uw planning?

5. Innovatieve ideeën!

Een brainstormsessie op het werk is een verdienstelijke poging. Maar wanneer vangt u uw meest briljante ideeën? Toch niet voor uw computerscherm?

innovatieWel tijdens het lopen in het bos of langs de rivier.

Met een helder hoofd en een lijf vol endorfine.

Verwacht geen wereldwonderen. Wel bijvoorbeeld het lumineuze idee om iemand van uw netwerk uit te nodigen voor een koffie.

Of om samen te sporten met andere lopers en tijd te nemen om naar elkaar te luisteren.

Of hoe 12 kilometer lopen u een lichtjaar vooruit helpt.

Beste lezer, waar vangt u uw beste ideeën?

Bent u een hardloper én een leider/leidinggevende? Wat doet hardlopen met uw leiderschap? Post gerust je visie, hieronder of per email: gert_verlinden@yahoo.com.Wie weet lopen we binnenkort met z’n allen de leadersrun 🙂 !

Enjoy your leadership journey !

Gert

 

Ik schreef deze blogpost op 4 februari 2017 voor @Peter’s Blog, dé blog “over hardlopen en marathons. Over de voorbereiding op die marathons. Over gezonde voeding, over veranderen van levensstijl, en meer algemeen, over het Leven”.

Bedankt, Peter, voor die unieke opportuniteit. Met veel vriendschap gedaan!

 

 

 

 

Alweer een boek? Tijd voor de boekenbeurs!

Vindt u boeken lezen tijdrovend ? Zijn ze te duur ? Te saai? U heeft gelijk! Of toch een beetje. Een tip: stap binnen in de boekenbeurs! Want daar bladert u ongegeneerd door inkijkexemplaren, stelt u pertinente vragen aan de schrijver, of ziet u live hoe een moderator de auteurs de pieren uit de neus haalt. U weet meteen of dat ene boek de moeite waard is om te kopen.

Ik teken tijdens de boekbeurs present op het debat “leiderschap in verandering”. Want in deze turbulente tijd is er veel nood aan leiderschap. Geen autoriteit. Want autoriteit brengt u niet in beweging. Het maakt u afhankelijk. Vijf auteurs schreven het afgelopen jaar een prima boek over dit onderwerp.

 

leiderschap-in-verandering-boekenbeurs

Van links naar rechts: Karl Van Hoey, Ans De Vos, Els De Geyter, David Ducheyne, Chris Van Dam en moderator Guy Tegenbos.
  1. Els De Geyter – Wendbaar leiderschap

Over leiderschap, start-ups en zelfsturende teams.

Els gelooft niet in zelfsturende teams. U wel? Er is nét genoeg leiderschap nodig om mensen het beste van zichzelf te doen geven. Zoals het zout en de peper op uw favoriete gerecht.

 

2. David Ducheyne – Duurzaam leiderschap

Over leiden in VUCA tijden.

Vandaag is alles VUCA (volatiel, uncertain, complex, ambigu). Behalve uw karakter als leider! Opgelet: 50% van de leidinggevenden ontspoort wel eens, onder invloed van de zoveelste verandering of extreme stress. Er is een voortdurend risico op karaktererosie, op het verloochenen van uzelf.

Een paradoxale tip om uw leiderschap duurzaam te maken: maak uzelf overbodig. Of toch zo klein mogelijk.

 

3. Karl Van Hoey – Kracht vanuit onmacht

Over politiek in organisaties.

Hét controversiële advies van de avond: neem als leider proactief deel aan het politieke spel in een organisatie. Vloeken in de kerk, Karl.

U mag een verdienstelijke poging ondernemen om Machiavellisme in uw organisatie te bevechten, verslaan is onmogelijk! Speel geen slachtoffer, maar ga beter positief om met dit perfide spel.

 

4. Chris Van Dam – Coachen naar verandering

Over oplossingsgericht coachen.

Ieder mens heeft zijn unieke werkelijkheid. Kijk niet naar de oorzaak van het probleem. Wel naar de oplossing. Een oplossingsgerichte coach zoekt naar krachten en middelen om direct te activeren.

 

5. Ans De Vos – Loopbanen in beweging

Over persoonlijk leiderschap.

Claim uw loopbaan in deze razendsnelle veranderende tijden. Die is van u! Dé vaste loopbaan is in deze Allerzielen tijd definitief ten grave gedragen. Hoe zinvol is uw job? Zet u uw sterktes en talenten in? Gaat u hierover in dialoog met uw leidinggevende of HR?

Talentmanagement is inclusief. Voor élke medewerker. Want ieder van ons heeft toch een loopbaan?

 

En dat allemaal in een debat van een uur 🙂

Ik las afgelopen zomer nummer 2.  Welk boek inspireert u? Veel leesplezier!

 

 

Voelt uw baas zich als een vis in het water?

We gaan voor een keer de persoonlijke toer op. Twee weken geleden vertoefde ik hier. Op een idyllisch keienstrand aan een blauw glinsterende baai in Catalonië.

Sa Tuna

Wat u niet ziet: mijn geklungel in de Middellandse Zee .

De onderwaterwereld is ver weg van mijn natuurlijke habitat. Ik plons de speelpoel van de kinderen in met gezonde tegenzin. Een exclusieve zwembadvakantie: ik fiets er handig om heen.

Bazen en zwemmers.

In een zomers Catalaans zwembad mijmerde ik tijdens het baantjes trekken plots over een baas. Niet mijn baas, godbetert. Misschien wel die van u. Jos, Lisette of Anne-Marie of zo. Bent u gezegend met een baas die leiding geeft als een vis in het water?

Ik vrees dat veel bazen leiding geven zoals ik zwem. Iemand die zich redt en ternauwernood kopje boven blijft. Iemand die aarzelt om te duiken. Iemand met koudwatervrees. Iemand die spartelt met een stuntelige techniek. Die traag vooruit gaat. Iemand die soms op de lachspieren werkt.

Weet u waarom ik zo zwem?

Ik ben een klunzige zwemmer omdat ik watergewenning verfoeide. Duiken naar muntjes op de bodem? Dat is een klus voor schattenjagers. Ik wijs ze aan en blijf liever boven.

Overleven in het zwembad lukt omdat ik de zwemtechnieken afdoende beheers. Omdat ik een privé zwemcursus heb gevolgd. Omdat ik de goedbedoelde tips toepas die zwemwonders mij tegemoet gooien.

Leiderschapsgewenning versus leiderschapstechnieken.

Zo gaat dat ook met talrijke leiders in bedrijven. Leiding geven gaat vaak wat stroef en loopt niet van nature. Het zit onwennig. Dan maar grijpen naar een jaarlijkse klassieke cursus om de technieken en de skills te leren, en ze bij te schaven. Kent u ze? “Een goed evaluatiegesprek voeren”, “hoe motiverende doelen stellen”, “hoe de kwaliteiten van medewerkers naar boven halen” enz.. “Leiderschapsgewenning” daarentegen is zeldzaam.

Zijn de techniek-bevorderende cursussen ook effectief en duurzaam? Zorgen ze er voor dat u groeit als medewerker? En in welk professioneel domein voelt u zich als een vis in het water?

Voer om op het strand eens over te reflecteren. Prettige zomervakantie!

vis in het water

 

Zelfleiderschap: bent u al mee?

350 deelnemers! Op een warme lenteavond met prachtig terrasweer. Het seminarie over zelfleiderschap van Ascento eergisteren was een publiekstrekker. Interessante sprekers op de affiche. Maar vooral het brandend actuele onderwerp intrigeert. Want al bij de receptie vooraf, sprak ik met twee mensen van buiten HR. Ze kwamen luisteren op eigen initiatief. Want ze zijn aan de slag met hun persoonlijke ontwikkeling. U ook?

Meesurfen op de golf?

Centrale vraag op het seminarie: moet een bedrijf investeren in zelfleiderschap van de medewerkers? Niet omdat het sexy klinkt. Wel als de context er naar vraagt, bijvoorbeeld wanneer u de creativiteit van de medewerkers wil aanscherpen. En zo de innovatie wil optillen. “Dus koppel de introductie van zelfleiderschap aan de strategie van de organisatie”, dixit Prof. Jesse Segers.

Tip: Denk als bedrijf ook aan de lijm tussen de medewerkers, blijf hen verbinden met elkaar: als iedereen evolueert, dan liefst min of meer met de neuzen in dezelfde richting.

Is zelfleiderschap ontwikkelbaar?

Het antwoord is … ja! Cruciaal zijn een empowerende stijl van de leidinggevende, en een context die toestaat om te leren. De leidinggevende verdwijnt wat op de achtergrond, het zelf-evaluerende gedrag wordt de norm. En uiteraard geeft die leidinggevende het voorbeeld en doet ook aan zelfleiderschap 🙂 Start dus aan de top.

zelfleiderschap quote

Geen makkie! Want zelfleiderschap ontspringt vaak in de lagere regionen van een organisatie. Spontaan. Het is lang niet alleen een organisatiefenomeen. Het is een maatschappelijk fenomeen! U merkt het op bij een wassende groep van ondernemende, intrinsiek gedreven en zelfbewuste medewerkers.

Wat die medewerkers werkelijk motiveert is: (Check Dan Pink)

  • De behoefte om het eigen werk in te delen en zelfsturend te zijn (autonomy)
  • De behoefte om ergens beter in te worden (mastery)
  • De behoefte om een zinvolle bijdrage te leveren aan het doel van de organisatie in de samenleving (purpose).

Herkenbaar?

En in welke context versterkt u uw zelfleiderschap?

  1. Zoek nieuwe “disruptieve” ervaringen op die echt breken met een gewoonte. Bijvoorbeeld meewerken aan een project buiten uw afdeling.
  2. Vraag en ontvang feedback van mensen die u observeerden.
  3. Een reflectiemoment op uw “derde plek”. Een derde plek is de plaats en het moment waar enkel uw verwachting speelt. Zonder enige invloed van anderen. Bij mij is dat bijvoorbeeld joggen langs de Nete – zonder smartphone.lopen Nete

Twee jaar geleden schreef ik al een blogpost over zelfleiderschap: “Iedereen CEO”. Vandaag meer dan ooit relevant. Het stuur zelf in handen hebben, hoe voelt dat?

 

Vertoont uw lieve huisdier soms haantjesgedrag?

Gastblog door Myriam Sonck.

Woozy is de naam van onze poes. Eigenlijk behoort het beestje onze jongste dochter toe, maar ieder lid van ons gezin heeft Woozy in haar hart gesloten. Ze is nu van ons allemaal.

Ze is ongeveer vier maanden oud als Anke haar adopteert.  De eerste maand houden we ons nieuwe gezinslid binnen. Onze kleine poes is heel nieuwsgierig naar alles wat er in de tuin gebeurt en zit vaak aan het raam dromerig naar buiten te kijken.

Op een dag volgt ze een in de wind warrelend blaadje van de ene venster naar de andere. Groot is haar verbazing én schrik als ze plots neus aan neus staat met Pekkie, kater Pekkie de kater van buren die onze tuin aan zijn eigen territorium heeft toegevoegd.  Ons kleintje begint zowaar te blazen en zet al haar haren overeind. Pekkie ziet het geduldig en ietwat onverschillig aan. Hij is al jaren de baas in onze wijk en zo’n klein pluizig ding kan hij zonder problemen aan. Trouwens, heeft dat opstandig prutske niet door dat ze gescheiden worden door een ondoordringbaar barrière? Dom wicht!

 Wie claimt hier het leiderschap?

Ze leren elkaar kennen, elk vanachter hun kant van het glas en wanneer Woozy Pekkie voor de eerste keer buiten tegen het lijf loopt, erkent ze hem zonder al te veel morren als leider. Pekkie op zijn beurt aanvaardt haar in ónze tuin als tweede “man”.  In Woozy’s wereldje ziet de pikorde er als volgt uit: Werner en ik als absolute binnenleiders, dan Gwen en buitenleider Pekkie. Anke is  een speelmaatje, een zusje waarmee geravot kan worden. Geen haar op haar lijfje dat eraan denkt onderhandelingen voor meer macht te starten met de grote, sterke leider buiten.

Opvoeden is een beestige job.

Tijdens deze rustige tijden zijn wij de “perfecte” coaches voor Woozy. Met veel geduld leren we haar een pootje te geven voordat ze een snoepje krijgt. Héél veel geduld, nog meer herhaling en superlekkere snoepjes als beloning waren de ingrediënten die tot dit succes leidden. Inmiddels geeft ze ook een “high five” – hoera! – en is Gwen volop bezig haar een eskimozoentje aan te leren.

Onze kat is niet perfect. Soms durft ze de binnenleiders uit te dagen. Wanneer ze ’s avonds niet mee naar de slaapkamers mag bijvoorbeeld. Of wanneer de voordeur ’s ochtends niet snel genoeg naar haar zin opengaat. Dan durft ze al eens in de knoesels van Gwen of Anke te bijten, iets waarvan ze nochtans weet dat het niet mag. Haar wijzen op deze fout behoort tot de minder leuke kanten van het kateigenaarschap.

En dan sterft Pekkie.

Woozy heeft werkelijk niets geleerd van haar binnenleiders. Geduld staat niet in haar kattenwoordenboek. Ze voert een schrikbewind. Onze wijk is een dictator rijker. Maar niet alleen zij is opgestaan om het leiderschap van Pekkie over te nemen. Kyto, een grote, roomkleurige kater, ziet de baan van opperchef ook wel zitten. Geen van beide wil toegeven.

Machtsvacuüm en een kattenoorlog.

Als de zoveelste ruzie uit de hand dreigt te lopen, komen de binnenleiders tussenbeide. katten-gevecht De witte haarplukken die over onze oprit dansen getuigen van een gemeend en agressief gevecht.  Woozy herkent haar binnenleiders en vlucht door de voordeur haar veilige haven binnen. Kyto uit met veel gehijg en gegrauw zijn ongenoegen tegen de vreemde indringer die niet in zijn pikorde voorkomt. Op mijn hukken en met zacht gebrabbel en gesus probeer ik hem te kalmeren. Wat later wandelt hij arrogant traag terug naar huis.

Binnen vragen we Woozy wat ze met deze actie dacht te bereiken. We krijgen een luie knipoog en geeuw als antwoord voor ze uitgebreid haar klauwen begint te wassen. De strijd is onderbroken, maar nog niet gestreden, lijkt ze te zeggen. Ik grinnik en zeg tegen mijn kinderen dat ik haar zal inschrijven voor de een traject coachend leiderschap. Ze heeft er duidelijk nood aan.

Nb: elke overeenkomst met personen of dieren berust op toeval.

 

Over de auteur: Myriam Sonck is teamleader in de energiesector. En schrijver. Dit is de link naar haar blog: https://ianemyre.wordpress.com/auteur/

 

Wat doet de HR Manager met de woorden voor … 2014?

“Ieder zijn HR woord in 2014”.

Voor het 2e jaar op rij bood HR Magazine de kans aan opinieleiders om hun woord voor 2014 te kiezen. Grootste gemene deler? De woorden “vertrouwen” (2 maal benoemd) en “samenwerken en connectiviteit” (3 maal benoemd).

Verder bouwend op mijn vorige blog: wat is de band met Het Nieuwe Werken? Vertrouwen en samenwerken zijn er 2 succesfactoren van. De optimale context voor HNW is dus aan het groeien. HNW is zich aan een plaats aan het toekennen.

Welke rol speelt HR in dit proces?

Hoe stimuleert HR het samenwerken? Enkele tips:

samenwerken op afstand

a)      Mensen samenbrengen: HR zet interne netwerken op, over afdelingen, regio’s en functieniveaus heen. HR versterkt bestaande netwerken (bijvoorbeeld door te investeren in het kwalitatieve aanbod er van). HR rekruteert ook intern de ambassadeurs die mensen warm maken om te participeren en te connecteren.

b)      Faciliteren: HR is het glijmiddel tussen afdelingen, begeleidt organisatorische veranderingen, bemiddelt bij conflict. HR promoveert samenwerken tot een sleutelcompetentie in de organisatie.

c)       HR creëert een lerende omgeving: bijvoorbeeld door medewerkers te bekwamen in vaardigheden om doelgericht met sociale media om te springen. Op die manier verhogen ze hun netwerk-skills. Of bijvoorbeeld door een programma als mentorschap binnen het bedrijf op te zetten.

Hoe versterkt HR het vertrouwen? Opnieuw 3 tips:

vertrouwen

a)      Door oprecht zelfvertrouwen te tonen: je durft als HR professional er op te vertrouwen dat dingen een positieve wending nemen. Vertrouwen werkt aanstekelijk en is besmettelijk 🙂 !

b)      Door kwetsbaarheid toe te laten. In een lerende omgeving (zie hierboven punt c) mogen mensen fouten maken en een inventief experiment opzetten. Beloon dan ook creativiteit en innovatie met je waarderingssystemen.

c)       Door leiders aan te moedigen om “los te laten” en hen daarin te coachen. Help als HR Business Partner de leiders om niet het proces te managen, maar de output.

Zo ontstaat co-creatie. Onafhankelijk van waar en wanneer je werkt.

Veel succes!

PS: Meer weten over vertrouwen en leiderschap? Lees het boek “de leider in de spiegel” van Koen Marichal en Jesse Segers, uitgegeven bij Acco in 2013, hoofdstuk 10 “Trust is the power of leadership”.

Effecten van Het Nieuwe Werken

In mijn vorige blog las je 3 nuttige tips om te starten met Het Nieuwe Werken.

Straks 3 lucratieve neveneffecten maar eerst: ken je klassiekers! Deze 4 baten realiseer je beslist, mits een degelijke projectaanpak. En ze zijn meetbaar.

a)      Hogere productiviteit

Die neemt gemiddeld toe met 5 tot 20%. Behoud dan wel het frisse en vernieuwende karakter van Het Nieuwe Werken, bijvoorbeeld door te roteren met de gebruikelijke thuiswerkdag. Of zet je eens op het “vaste stekje” van je baas in de open space.

doorwerken productief

b)      Lager kort verzuim

Medewerkers die het vertrouwen krijgen, geven graag er een blijk van terug. Dat heet wederkerigheid. Bijvoorbeeld door op een mindere dag toch professioneel present te tekenen, op kantoor, thuis of elders.

c)      Hogere retentiegraad

De discussie of de “oorlog om talent” nadert of niet, parkeer ik even. Dat er een schaarste aankomt van specifieke profielen, is wél zeker. Die hou je dus maar beter in eigen huis. Door slim met hen samen te werken, op hun maat, weerstaan ze de verleidelijke lokroep van hongerige rekruteerders.

ingang

d)      Gekrompen kantooroppervlakte

De tijd dat de oppervlakte van je kantoor recht evenredig rijmt met je functie of status, is echt vervlogen. Het nieuwe kantoor is open en van iedereen. De ruimte wordt efficiënt benut. Durf voldoende te krimpen, medewerkers zijn zelfredzaam en vinden oplossingen.

En dan nu 3 lucratieve neveneffecten:

1. Je stimuleert intrapreneurschap. Wat? Medewerkers die initiatief nemen, die hun job als hun eigen bedrijfje beschouwen. Me Inc. Door hen het vertrouwen te geven, cultiveren medewerkers hun hogere graad van autonomie. Ze vereenzelvigen zich met hun opdracht en wachten niet op antwoorden. Ze zoeken ze zelf. En zo ontstaat creativiteit en frisse ideeën.

creativiteit

2. Leidinggevenden hebben er een extra motief bij om hun leiderschapsstijl om te tunen van bijvoorbeeld een expertrol naar een coachende rol. Leidinggeven op afstand is onlosmakelijk verbonden met vertrouwen op de kwaliteiten van je medewerkers. Op echte dialoog ook. Op glasheldere afspraken. Op durven loslaten.

3. Medewerkers die grip hebben op hun job, zijn minder vatbaar voor burn-out. Laat dat nu net een brandend actueel thema zijn. Talrijke mensen worstelen met de combinatie werk/privé. Door hen zelf hun leven te laten organiseren, behouden ze het overzicht.  Dan maakt het niet uit wanneer je “werkt” en wanneer “vrije tijd” regeert.

Ook overtuigd om met Het Nieuwe Werken te starten?

 

Start met Het Nieuwe Werken in 2014

Goede voornemens gemaakt? Ga je in 2014 starten met “Het Nieuwe Werken”?

Nobel plan. Want HNW is overal. Op thema-congressen, in allerlei opleidingscatalogi, in de kwaliteitspers, … . En je wil toch helemaal mee zijn?

Doe het niet omdat het trendy is of lekker bekt. Doe het alleen als het je duurzame meerwaarde oplevert. Cash bijvoorbeeld, maar ook goodwill, medewerkersengagement, talentrijke sollicitanten enz.

3 praktische starterstips, recht vanuit de realiteit:

1. Wat is je bedrijfsstrategie voor 2014? Kosten besparen? Het vertrouwen herstellen? Efficiënt groeien? Dat zijn allemaal heuse locomotieven waar je de wagon van het HNW aan koppelt. HNW vergt dus een business case zodat iedereen mee aan boord stapt, niet alleen de HR manager.

Strategie_foto1

2. Small is beautiful. Zet je hele organisatie niet in veranderingsmodus. Begin op kleine schaal, maar integreer wel alle belangrijke HNW-parameters:

  • a) Een leiderschap dat stoelt op vertrouwen, management by results en continue feedback.
  • b) Solide technologie en ICT-vaardige en -bewuste medewerkers.
  • c) Gematigde en knusse kantoorinfrastructuur die maximaal inzet op samenwerken.

HNW

3. Meten is weten

Durf slimme targets te prikken op KPI’s zoals retentie, productiviteit, bespaarde ruimte, medewerkerstevredenheid. En bewijs de ROI.

In een volgende blogpost vertel ik je meer over de aangename effecten van HNW.

Tot dan!

De eerste keer

Weet u nog hoe het was de eerste keer dat de befaamde Belgische sociale inspectie bij u langs kwam in het bedrijf? Voor mij was het deze week de eerste keer. Althans als actieve professional. Vroeger als adolescent observeerde ik wel eens de opborrelende zweetdruppels bij mijn vader toen de RSVZ een routinebezoek bracht aan zijn grillig gezinsbedrijfje.

Een gezonde nervositeit maakte mij dan ook meester toen afgelopen vrijdag, enkele werkdagen voor het bezoek, de controleur van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid van de Plaatselijke en Provinciale Besturen zichzelf – nota bene per telefoon – uitnodigde. Voor mij is hij een wildvreemde, voor mijn ervaren medewerksters is hij gewoon “Roger”.

Snel een half uur op het internet een handvol tips (“ontvang ze met de glimlach”), nuttige aandachtspunten (“ze mogen iedereen bevragen”), en stoute trucjes van de foor (“soms trachten ze je een uitspraak in de mond te leggen”) opgesnord, kwestie van optimaal opgewarmd te zijn als onze bezoeker over de lage drempel van het onthaal stapt.

Maar bovenal: zijn alle loonstaten van de voorbije drie jaar correct (check!), is ons arbeidsreglement up-to-date (check!), en is de dierbare dossierbeheerder van ons sociaal secretariaat stand-by (check!)? Nog enkele uren alle documenten goed bestuderen en ik ben er klaar voor. Welkom Roger.

Ik geef toe: een payroll- & personnel administration expert is aan mij voorbijgegaan. De oprechte interesse is er wel, al haalt de generalist in mij het steevast van de specialist. Een gerichte vraag van Roger krijgt dan ook meermaals een antwoord: “ik zoek het op, en kom straks bij u terug”. Dat opzoekwerk is deels digitaal, maar toch veelal lijfelijk en vlakbij in een bureau om de hoek: mijn twee medewerksters. Ze zijn er dan wel niet altijd (het deeltijds werk is omnipresent in de HR afdeling, exclusief mezelf) maar als ze er zijn, kan ik op ze rekenen. Ze zijn mijn verzekering in bevreesde tijden van kritische en nauwkeurige RSZ controles. Hun glimlach zegt soms meer dan een woord: “ik zal die weddeverrekening wel even aan Roger uitleggen”.

Leiderschap is ook loslaten. Roger besnuffelt en speurt mijn afdeling ondersteboven. Hij en ik staan in het midden van de scene maar ik ken de spannende plot van deze aflevering niet. Ik vertrouw er echter op dat mijn “souffleurs” me op het juiste moment het juiste woord influisteren, meer zelfs, dat de “bijrollen” rondom mij een glanzende oscar krijgen. Dat mag. Alles valt in de plooi.

guess the plot